FIRST11

REGULAMIN KORZYSTANIA Z APLIKACJI FIRST 11


  1. §1 Postanowienia ogólne
    1. Niniejszy regulamin Aplikacji FIRST11 (dalej: „Regulamin”) określa warunki i zakres korzystania z aplikacji FIRST11 przeznaczonej do używania na urządzeniach mobilnych oraz urządzeniach stacjonarnych (dalej: „Aplikacja”) i stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r., poz. 1219).
    2. Właścicielem Aplikacji, a także usługodawcą świadczonych za pośrednictwem Aplikacji usług jest First 11 Spółka Akcyjna z siedzibą w Krakowie przy ul. Longinusa Podbipięty 29B, 31-980 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000682883, NIP 675-159-65-74, REGON 367549440 (dalej: „Usługodawca”).
    3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: office@first11.co.
    4. Usługi świadczone przez Usługodawcę skierowane są do osób fizycznych o co najmniej ograniczonej zdolności do czynności prawnych, które poprzez Aplikację zainstalowaną na urządzeniu mobilnym bądź za pośrednictwem urządzenia stacjonarnego korzystają z oferowanych przez Aplikację funkcjonalności (dalej: „Użytkownik”).
    5. Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji polegają w szczególności na:
      • rejestracji danych Użytkownika;
      • prowadzeniu Konta Użytkownika;
      • analizie zarejestrowanych danych;
      • prezentowaniu osiągnięć;
      • analizie aktualnych i historycznych osiągnięć;
      • weryfikacji postępów z założonymi celami;
      • publikowaniu i możliwości przeglądania opublikowanych postów w sieci obserwatorów;
      • tworzeniu i możliwości uczestniczenia w stworzonych drużynach;
      • tworzeniu i możliwości uczestniczenia w organizowanych wydarzeniach;
      • możliwości obserwacji profili innych Użytkowników;
    6. Pobieranie Aplikacji na urządzenia mobilne jest możliwe za pośrednictwem sklepu internetowego: App Store (dla systemu iOS) oraz Sklep Play (dla systemu Android). Korzystanie z Aplikacji na urządzeniu stacjonarnym możliwe jest poprzez stronę Internetową https://app.first11.co .
    7. Zawarcie z Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w ramach korzystania z Aplikacji następuje z chwilą dokonania rejestracji Użytkownika w Aplikacji.
    8. Użytkownik obowiązany jest do pokrywania we własnym zakresie kosztów transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji na urządzeniu mobilnym bądź stacjonarnym.
    9. Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej treści, a także logotypy, elementy graficzne i znaki towarowe, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Z chwilą pobrania Aplikacji, Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z niej zgodnie z przeznaczeniem. Udzielona licencja nie upoważnia Użytkownika do udzielania dalszych licencji. Użytkownik nie jest uprawniony do zwielokrotniania, sprzedaży lub wprowadzania Aplikacji bądź jej fragmentów do obrotu w inny sposób.
  2. §2 Wymagania techniczne dostępu do aplikacji
    1. Do korzystania z Aplikacji wymagane jest posiadanie urządzenia mobilnego spełniającego wymagania techniczne wskazane w pkt 2.2.1. lub komputera stacjonarnego/laptopa spełniającego wymagania techniczne wskazane w pkt 2.2.2.
    2. W celu prawidłowego uruchomienia i korzystania z Aplikacji urządzenie musi spełniać łącznie następujące wymagania techniczne:
      1. dla urządzenia mobilnego:
        • aktywne połączenie Internetowe;
        • aktywną usługę GPS;
        • aktywny moduł Bluetooth Low Energy
        • dla wersji Aplikacji pobranej ze sklepu App Store – system iOS w wersji minimum 10.3 lub dla wersji Aplikacji pobranej ze Sklepu Play – system Android w wersji minimum 5.0;
      1. dla komputera stacjonarnego/laptopa:
        • aktywne połączenie Internetowe;
        • Na komputerach z systemem operacyjnym Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 posiadanie następującej przeglądarki:
          • Google Chrome - najnowsza stabilna wersja
          • Mozilla Firefox - najnowsza stabilna wersja
          • Microsoft Edge - najnowsza stabilna wersja
        • Na komputerach Apple z systemem operacyjnym mac OS posiadanie następującej przeglądarki:
          • Apple Safari - najnowsza stabilna wersja
        • Wymagania odnośnie konfiguracji przeglądarki:
          • włączona obsługa ciasteczek (cookies)
          • włączona obsługa JavaScript
  3. §3 Rejestracja użytkownika
    1. Rejestracja w Aplikacji jest dobrowolna i bezpłatna.
    2. Dla celów przeprowadzenia rejestracji Usługodawca udostępnia formularz rejestracyjny.
    3. Rejestracja następuje poprzez:
      1. uzupełnienie wymaganych danych przewidzianych w formularzu rejestracyjnym:
        • imię;
        • nazwisko;
        • adres e-mail;
        • hasło zawierające co najmniej 8 znaków;
      2. akceptację Regulaminu;
      3. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na cele rejestracji;
      4. zatwierdzenie wprowadzonych danych przyciskiem „Rejestruj” bądź jego odpowiednikiem w innym języku.
    4. Użytkownik ma dostęp do wprowadzonych danych i możliwość ich edytowania w dowolnej chwili.
    5. Wypełnienie formularza rejestracyjnego może nastąpić także w sposób zautomatyzowany przy wykorzystaniu konta Użytkownika prowadzonego za pośrednictwem serwisu Facebook, integracja taka nie jest jednak konieczna do korzystania z Aplikacji. W takim przypadku rejestracja odbywa się poprzez przekierowanie na serwis Facebook przy jednoczesnym wykorzystaniu danych dostępowych Użytkownika do serwisu Facebook. W przypadku wykorzystania tego sposobu rejestracji Konto zostaje powiązane z profilem Użytkownika w serwisie Facebook. Użytkownik może w każdym czasie usunąć integrację z serwisem Facebook.
    6. Każdorazowe zalogowanie się do Aplikacji oznacza akceptację treści Regulaminu w najbardziej aktualnej wersji, dostępnej na stronie internetowej http://first11.co/terms-and-conditions.html lub w Aplikacji.
    7. Użytkownik ma możliwość usunięcia swojego Konta w każdym momencie.
  4. §4 Zasady korzystania z aplikacji
    1. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów, z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych.
    2. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
      1. korzystania z Aplikacji i Urządzenia w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
      2. korzystania z Aplikacji i Urządzenia w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników oraz Usługodawcę, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich i wszelkich innych przysługującym im praw;
      3. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku.
    3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż korzystanie z oprogramowania blokującego wyświetlanie reklam może negatywnie wpłynąć na sposób korzystania z Aplikacji. Całkowicie zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkownika w ramach Aplikacji wirusów, botów bądź innych kodów, plików lub programów, które mogą przerwać, naruszyć lub ograniczyć możliwość korzystania z Aplikacji.
    4. Użytkownicy są zobowiązani niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
  5. §5 Odpowiedzialność usługodawcy
    1. Usługodawca prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania.
    2. Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność i powinien zapewnić możliwość poprawnego funkcjonowania Aplikacji w zakresie, w jakim jest to zależne od Użytkownika (np. prawidłowe funkcjonowania urządzenia mobilnego, stosowanie ustawień umożliwiających odbieranie bieżących powiadomień z Aplikacji itp.).
    3. Usługodawca nie deklaruje nieprzerwanego dostępu do Usług i niezawodności wyników uzyskanych dzięki korzystaniu z Aplikacji.
    4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia Użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług.
    5. Usługodawca informuje, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem Usługi wiążą się z działalnością osób zmierzających do włamania się zarówno do systemu Usługodawcy (np. ataki na jego witryny), jak i Użytkownika. Użytkownik przyjmuje zatem do wiadomości, że mimo stosowania przez Usługodawcę rozmaitych, nowoczesnych technologii nie istnieje perfekcyjne zabezpieczenie chroniące przed opisanymi wyżej niepożądanymi działaniami.
  6. §6 Zakończenie korzystania z aplikacji
    1. Użytkownicy mogą w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Aplikacji, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptują zmian wprowadzonych w Regulaminie, Polityce Prywatności lub aktualizacji Aplikacji. Zaprzestanie korzystania z Aplikacji wymaga jej usunięcia z urządzenia Użytkownika.
    2. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik dopuszcza się działań zabronionych prawem lub Regulaminem, albo naruszających zasady współżycia społecznego lub godzących w usprawiedliwiony interes Usługodawcy a w szczególności jego dobre imię, Usługodawca może podjąć wszelkie prawem dozwolone działania, w tym ograniczyć możliwość korzystania przez użytkownika z Aplikacji i świadczonych za jej pośrednictwem usług.
  7. §7 Reklamacje
    1. Reklamacje związane z korzystaniem z Aplikacji oraz ze świadczeniem za jej pośrednictwem Usług należy zgłaszać Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej: office@first11.co
    2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać:
      • imię;
      • nazwisko;
      • adres e-mail;
      • nazwę i model urządzenia, na którym wystąpił problem;
      • nazwę i wersję systemu operacyjnego urządzenia, na który wystąpił problem, wersja systemu operacyjnego powinna zostać podana w sposób jak najbardziej szczegółowy;
      • opis przedmiotu reklamacji;
    3. W terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji Usługodawca rozpatrzy reklamację oraz poinformuje Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, Operator zwraca się przed rozpatrzeniem reklamacji do Użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji.
  8. §8 Postanowienia końcowe
    1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.), ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2016, poz. 926 ze zm.) oraz ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017, poz. 1132 ze zm.) z wyłączeniem usług z udziałem konsumentów – w zakresie, w jakim ochronę praw konsumentów zapewniają przepisy odrębne.
    2. Usługodawca może w dowolnym momencie dokonać zmiany postanowień Regulaminu. O zmianie Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z przynajmniej 7-dniowym wyprzedzeniem na adres e-mail podany przy rejestracji, a także za pomocą komunikatu w Aplikacji. Zmiany obowiązują od momentu wskazanego w zawiadomieniu o zmianie Regulaminu.
    3. Jeżeli Użytkownik uzna jakiekolwiek zmiany Regulaminu za niemożliwe do przyjęcia, zobowiązany jest do niezwłocznego zaprzestania korzystania z Usług. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian uważane jest za zaakceptowanie Regulaminu w zmienionym brzmieniu.